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Jefe/a de Recepción. - Hotel cinco estrellas Andorra la Vella

Publicado por Hotel cinco estrellas Particular AD500, Andorra La Vella, Andorra la Vella Andorra

Oferta de empleo como Jefe/a de Recepción. en Hotel cinco estrellas, Andorra La Vella, Andorra la Vella

Publicada el: Lunes, 21 Gen - 17:03
Nombre de la empresa: Hotel cinco estrellas
Número de trabajadores: 106

Sede central en: Andorra la Vella

Descripción de la empresa

Histórico hotel 5 estrellas situado en la capital andorrana, con área de fitness y wellness. Perfecto para compras, negocios y desconexión en contacto con la naturaleza. Con una decoración sobria y elegante y una restauración excepcional.

Ubicación

Población: Andorra La Vella
Código Postal: AD500
Provincia: Andorra la Vella
País: Andorra

Descripción

Puesto vacante: Jefe/a de Recepción.

Categorías: Turismo y restauración - Turismo

Nivel: Mando intermedio
Personal a cargo: 11 - 20
Número de vacantes: 1

Descripción de la oferta: 1. Dirigir, supervisar y coordinar l conjunto de actividades del departamento de Recepción.
2.Coordinar y participar con otros departamentos en satisfacer los requerimientos de los clientes.
3. Promocionar la venta de productos del establecimiento: fomentar y hacer seguimiento de las ventas de up-selling.
4. Realizar el seguimiento de las quejas de los cuestionarios y trabajar para la consecución de los objetivos de satisfacción.
5. Realizar las funciones propias del director d hotel en su ausencia (duty manager).
6. Controlar y hacer que los objetivos y presupuestos aprobados para el centro sean cumplidos dentro del espíritu de las normas, procedimientos y valores éticos de la empresa.
7. Seleccionar, evaluar y colaborar en la formación y capacitación de los miembros de su equipo.
8. Cumplir y hacer cumplir las normas de calidad, seguridad y salud, medioambiente y protección de datos en coherencia con los procedimientos establecidos por la organización.
9. Realizar otras funciones que en el ámbito de sus competencias le sean solicitadas por su responsable directo.

Requisitos

Estudios mínimos: Grado
Experiencia mínima: Al menos 2 años
Imprescindible residente en: (Seleccionar)
Requisitos mínimos: FORMACIÓN
Diplomatura/grado en Turismo.
Valorable formación en postgrado, especialización en dirección y gestión hotelera.
IDIOMAS
Catalán, francés e inglés B2
Valorable conocimiento de otros idiomas.
INFORMÁTICA
Dominio d aplicaciones de gestión hotelera (en particular Bird).
HABILIDADS TÉCNICAS
Dominio de la gestión y dirección de personas.
Dominio experto en la gestión del área de recepción.
EXPERIENCIA LABORAL
Mínimo de 2 años de experiencia demostrable en puesto de jefe/a de recepción en hotel de 4 o 5*.

Contrato

Tipo de contrato: Indefinido
Jornada laboral: Completa
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